整骨院を経営する上で、多くの先生が気になるのは「平均患者数はどれくらいか」という点です。
来院数は売上や経営の安定性に直結する重要な指標であり、単なる数字の目安以上の意味を持ちます。
特に新規開業したばかりの院や、集客に課題を抱える院にとっては、**「1日あたり何人の患者を目指すべきか」**を知ることが、将来の方向性を決める大切な基準になります。
本記事では、整骨院の平均患者数をデータや事例を交えて解説し、経営を安定させるための具体的な工夫や戦略について詳しくご紹介します。
これから整骨院を開業したい方や、患者数を増やして収益を伸ばしたい方にとって、有益なヒントが見つかるはずです。
整骨院の平均患者数と経営の目安
1日の平均患者数は20〜30人が目安
整骨院の経営を安定させるためには、1日に20〜30人の患者数が一つの基準とされています。
これは多くの専門家や経営支援サービスでも紹介される数字で、特に1人治療院の場合、無理なく施術と運営を回せる範囲です。
例えば、午前中に10人、午後に15人程度の来院があれば、1日合計で25人前後の安定した流れを確保できます。
この水準であれば、患者一人あたりの単価を適切に設定することで、無理なく月収100万円を目指せる経営モデルが成立します。
- 平均患者数の目安：20〜30人／日
- 小規模院や1人院でも無理のない水準
- 新患を安定的に獲得しやすいライン
20人未満では売上が不安定になりやすく、30人を超えるとスタッフや設備の追加が必要になるケースが多いため、この数字は現場感覚としても信頼性の高い目安です。
人気院の基準は30〜40人／日
一方で、人気院と呼ばれる整骨院の基準は30〜40人／日といわれています。
これは地域において一定の集客力を持ち、口コミや紹介で新規患者を継続的に確保できている院の特徴です。
表：来院数と院の位置づけ
| 1日患者数 | 院の位置づけ | 特徴 |
| 〜20人 | 初期段階 | 経営が不安定、新患獲得が課題 |
| 20〜30人 | 平均的水準 | 経営が安定しやすいライン |
| 30〜40人 | 人気院水準 | 口コミや紹介が強く、地域で信頼を得ている |
30人以上を安定的に集客できる院は、施術力やサービスの質が高いと認識されやすく、地域で選ばれる存在になります。
ただし、人数が増える分だけスタッフ育成やシステム化も必要になるため、単に数を追うのではなく、**「量と質のバランス」**を保つことが大切です。
来院数と売上の関係
保険診療のみでは高回転が必要
保険診療だけで経営を支える場合、1人あたりの単価が低くなるため、多くの患者数をさばく必要があります。
例えば1人あたりの施術費用が500円程度の場合、1日80人近くを診なければ月収100万円に届かないという試算もあります。
- 保険診療：低単価・高回転型
- スタッフ増員や設備投資が必要
- レセプト業務の負担が増える
つまり、**「数で勝負する経営スタイル」**となり、1人院での実現は現実的に難しいことが多いです。
また、マッサージ目的の患者が増えてしまい、整骨院本来の施術価値が伝わりにくくなるリスクもあります。
自費診療を取り入れると少人数でも安定
一方で、自費診療を取り入れると少人数でも十分に経営を安定させることが可能です。
例えば1回5,000円の自費施術であれば、1日8人程度の来院でも月収100万円に到達できます。
- 自費診療：高単価・低回転型
- 技術力や付加価値が評価されやすい
- 少人数でも安定した売上を実現
さらに、自費診療を導入することで、保険請求やレセプト業務の負担を減らせるというメリットもあります。
特に近年は、慢性症状や体質改善を目的とする患者が増えており、**「保険から自費へのシフト」**が整骨院業界のトレンドとなっています。
安定経営に必要な工夫
リピート率を高める施策（50〜60％が目標）
整骨院経営を安定させるには、新規患者の獲得だけでなくリピート率の向上が不可欠です。
平均的に整骨院のリピート率は50〜60％とされており、この数字を維持できるかどうかが経営の分岐点になります。
リピート率を高める施策の例：
- 施術後のフォローアップを丁寧に行う
- 症状改善の計画をわかりやすく説明する
- 定期的なキャンペーンを実施する
患者が「また来たい」と思える体験を提供することが最も重要です。
リピート率が上がれば新規集客に追われる負担が減り、経営は格段に安定します。
客単価アップと自費メニュー導入の効果
もう一つの安定経営の鍵は、客単価のアップです。
例えば、通常施術に加えてオプションメニューを用意したり、美容整骨やダイエットサポートなどの自費メニューを導入することで、1人あたりの単価を引き上げることが可能です。
表：客単価アップの施策と効果
| 施策 | 効果 |
| 自費メニュー導入 | 高単価で少人数でも収益化 |
| 付加価値サービス提供 | 満足度向上と口コミ拡大 |
| オプション施術 | 平均単価の底上げ |
単価を上げることは患者数を無理に増やす必要がなくなるため、施術の質や接客に集中できる大きなメリットがあります。
結果的に、顧客満足度の向上につながり、さらにリピート率も高まるという好循環が生まれます。
開業・経営改善のポイント
立地・商圏分析で来院数を確保
整骨院を開業する際に最も重要なのが、立地と商圏分析です。
駅近や住宅地に近い場所は集客に有利であり、競合が多い地域では差別化戦略が不可欠になります。
- 人通りの多い立地を選ぶ
- 商圏内の人口や年齢層を調べる
- 競合院の数と特徴を把握する
適切な立地とターゲット設定があれば、開業直後から20〜30人／日の来院数を確保することも可能です。
商圏分析を怠ると、どんなに技術があっても集客が伸び悩むため、事前準備が成功のカギとなります。
独自性のあるコンセプトで差別化する
競合院が多い中で選ばれるためには、独自性のあるコンセプトを打ち出すことが必要です。
例えば、「スポーツ選手のための専門院」「産後ケアに特化した院」など、明確なターゲット設定をすることで集客効果が高まります。
差別化のためのポイント：
- 得意分野や専門技術を明確にする
- 独自のキャッチコピーを作る
- 患者が紹介したくなる体験を提供する
「あの整骨院は○○に強い」という認知を広げることが、地域で長く選ばれる秘訣です。
結果的に、口コミや紹介による新規患者が増え、安定した経営基盤を築けます。
まとめ
整骨院の平均患者数は、経営の安定を図るための大切な指標です。
1日あたり20〜30人を目安に集客できれば、無理のない経営を継続することができます。
さらに30〜40人の来院を安定的に確保できれば、地域で選ばれる人気院の位置づけを築けるでしょう。
ただし、数字だけを追うのではなく、リピート率の向上や自費診療の導入、客単価アップの工夫が欠かせません。
こうした施策を組み合わせることで、少人数でも十分に安定した経営を実現できます。
また、立地や商圏分析、院のコンセプトの独自性を打ち出すことは、長期的に患者様に選ばれる整骨院を作るための大きな要素となります。
そして、整骨院経営をさらに強化するために注目されているのが、医療用EMS機器の導入です。
特に「時短君」は、わずか30分で深層筋にアプローチできる高出力EMSとして、多くの院で成果を上げています。
施術スタッフの負担を軽減しながら、省人化を実現できるため、導入初月から売上アップに成功した事例も多数報告されています。
【時短君が選ばれる3つの理由】
- 高出力EMSで短時間でも深部筋をしっかり刺激
- スタッフの負担を減らし効率的な施術を実現
- 導入直後から売上増加につながる実績が豊富
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